招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
倍舒特（天津）卫生用品有限公司
电商售后客服
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年3月5日
点击人次：43
岗位职责：
1.电商平台售前咨询，售后问题处理，回答网上买家提问；
2.引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
3.独立处理售后问题，避免引起重大客诉；
岗位要求：
1.有电商客服工作经验，有服装导购工作经验尤佳；
2.对淘系有一定的了解跟认识，熟悉天猫&淘宝的交易操作；
3.打字速度快，思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。
考核指标：
询单转化率不低于48%、天猫回复率100%、答问比150%、离线消息处理、平均响应时间不高于25s等
投递说明：
1、简历筛选
2、电话沟通邀约面试
3、天津线下面试
其他描述：
晋升路径：
6-12个月培养期，可转岗电各渠道电商运营
工作时间：
早晚班倒：早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
一周倒班一次，单休
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假，女性月经假，不定期团建
薪资待遇：
底薪：4-6K（无责底薪）
每月绩效奖励：300-3000不等，额外设定售后服务奖，综合薪资6-8K
